BASIC STUDIO
İade ve Geri Ödeme Politikası
Genel Bilgilendirme
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. bsc. olarak hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimizin alışveriş deneyimini sorunsuz hale getirmek için iade süreçlerimizi şeffaf bir şekilde sunuyoruz.
This is the space to introduce visitors to the business or brand. Briefly explain who's behind it, what it does and what makes it unique. Share its core values and what this site has to offer.
Bireysel (B2C) Alışverişler için İade Koşulları
-
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
-
Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
-
İade süreci onaylandıktan sonra 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
This is the space to introduce visitors to the business or brand. Briefly explain who's behind it, what it does and what makes it unique. Share its core values and what this site has to offer.
Kurumsal (B2B) Satışlar için İade Koşulları
Geri Ödeme Süreci
İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
-
Kurumsal alımlar özel sipariş kategorisine girdiğinden, genel olarak iade kabul edilmez.
-
Ancak hasarlı veya kusurlu ürün teslimi durumunda 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gereklidir.
-
Ürünle birlikte fatura ve sevk irsaliyesinin ibraz edilmesi zorunludur.
-
Ödemeniz, siparişi verirken kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır.
-
İade kargo ücretleri, ürün kusurlu değilse müşteriye aittir.
-
Kampanyalı ürünlerde iade sonrası toplam alışveriş tutarı kampanya koşullarını karşılamıyorsa, indirimsiz fiyatlar geçerli olur.
-
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” sayfasından iade talebinde bulunabilirsiniz.
-
Alternatif olarak info@bscstudio.co adresine e-posta göndererek destek alabilirsiniz.
This is the space to introduce visitors to the business or brand. Briefly explain who's behind it, what it does and what makes it unique. Share its core values and what this site has to offer.